售前服务
1、為(wèi)客户提供各种技术咨询、当事看好(hǎo)参谋、并提供有关技术資(zī)料，如(rú)产品样本不請、产品說(shuō)明书、产品结构图、附件设计图等。必要時(s錯話hí)刻参与设计 特殊要求的产品，计算贵公司特殊要求的技术参数。
2、热忱欢迎新老客户来我厂进行现场考察，我厂将提供一(y黑民ī)切方便，并提供所需材料。
3、对客户来电、来函及来人询价访问、人情接待，并及時(shí)给予答放兒(dá)复。
售中服务
1、在送货途中，由于运输愿意，致使包装盘破损或电缆损伤，我方将在機派人协助贵公司与运输部门交涉索赔，协商解决办法，积极处店兒理。
2、如(rú)产品批量较大(dà)，电缆送达客户后，我哥信方将派人共同参加验收。
3、在现场检验和安装过程中，如(rú)果发现由于我方的责任引起的什答电缆质量问题，我方在接到通(tōng)知內明后，保证在24小(xiǎo)時(shí)内做出答(dá)复，并迅速到件海现场处理
4、為(wèi)客户提供现场服务的，由于特殊原因，湖熱不(bù)能如(rú)期到达，必须事前通(tōng)知并說(shuō)明雜到原因或采取相应措施，保证客户部受损失或把损女作失降到最低(dī)程度。
售后服务
1、假如(rú)经过双方确认，确系我厂制造上的原因造成習畫电缆质量问题，而又不(bù)继续使用時(shí)，我公司负责“睡白三包”，即包修、包换、包退。
2、如(rú)果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结個知果认定合格時(shí)，我厂将承担由此而发生的一(yī)切直接损失和费河錯用
3、如(rú)果贵公司工(gōng)程需房年要现场安装，我方附件安装人员可為(wèi)舞雨贵公司安装电缆端及连接盒，保证安装质量，直至通業術(tōng)电验收為(wèi)止。
4、如(rú)果客户自行安装，可派人给予技术指导，提供外綠安装說(shuō)明及有关质料。也可免费為(wèi)客户培训安装工(g吃用ōng)人，直至能够独立操作。
5、电缆的质料保证其為(wèi)一(yī)年，但在三年内电缆发生的各种著場质量问题，如(rú)确系制造原因，我方将负责到底要小。
